Atendimento Inteligente 24/7: Sua empresa nunca mais para de vender.
Implementamos Agentes de Inteligência Artificial que triam, respondem e gerenciam seus leads no WhatsApp e E-mail com linguagem natural. Eficiência operacional de elite para quem não tem tempo a perder.
Inteligência Artificial para Atendimento e Automação de Processos
Inteligência que gera crescimento
A DL Marketing oferece soluções avançadas de Agentes de Inteligência Artificial multicanal para modernizar e otimizar o atendimento ao cliente e ao lojista/parceiro em empresas de todos os portes e setores — incluindo shoppings centers, clínicas, consultórios, indústrias, escritórios e serviços em geral.
Nossa solução de Agente IA atua como um assistente inteligente 24/7, integrado aos principais canais de comunicação utilizados pelo seu negócio:
- WhatsApp Business
- Portal web / Chat no site
- Outros canais (Microsoft Teams, SMS, etc.)
Pronto para acelerar seus resultados?
Fale com nosso time e descubra como podemos transformar sua estratégia em crescimento real.
Principais Funcionalidades
Tecnologia de ponta trabalhando para converter cada clique em faturamento real.
Triagem Automática Inteligente
Classifica instantaneamente as solicitações de clientes, lojistas ou pacientes, direcionando cada demanda para o setor ou profissional correto.
Atendimento Inicial Autônomo
Responde dúvidas frequentes de forma natural e contextualizada, utilizando Processamento de Linguagem Natural (PLN).
Base de Conhecimento Dinâmica
Consulta informações atualizadas sobre serviços, horários, regras, procedimentos, preços e políticas internas.
Gestão Automática de Chamados
Abre, registra e acompanha chamados automaticamente em sistemas de helpdesk ou ITSM.
Notificações Inteligentes
Envia alertas em tempo real via WhatsApp, e-mail ou sistemas corporativos para o cliente e para a equipe interna.
Fluxo Completo
e Eficiente
1. O usuário inicia o contato pelo canal de sua preferência.
2. O Agente IA realiza a triagem e oferece atendimento inicial.
3. Quando necessário, abre automaticamente o chamado para a área responsável.
4. O solicitante recebe notificações de andamento e confirmação de resolução.
Benefícios para o Seu Negócio
- Respostas instantâneas e redução drástica no tempo de espera.
- Atendimento contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Eliminação de erros humanos na triagem e registro de demandas.
- Histórico completo de interações para auditoria e melhoria contínua.
- Redução significativa de custos com equipe dedicada a tarefas repetitivas.
- Liberação dos colaboradores para atividades estratégicas de alto valor.
- Menor tempo de resolução de problemas, evitando perdas e insatisfações.
- Experiência do cliente ou lojista muito mais ágil, personalizada e satisfatória.
- Fortalecimento da imagem da empresa como moderna, inovadora e tecnológica.
- Escalabilidade fácil para novos serviços, canais ou maior volume de atendimentos.
- Geração de insights valiosos sobre demandas, comportamentos e oportunidades de melhoria.
Aplicações
por Segmento
Shopping Centers
Atendimento a lojistas (manutenção, dúvidas contratuais, eventos) e clientes (dúvidas gerais, achados e perdidos, localização de lojas).
Clínicas e Consultórios
Agendamento, confirmação de consultas, dúvidas sobre exames, orientações pós-atendimento e suporte administrativo.
Empresas em Geral
Suporte interno, atendimento a clientes B2B/B2C, helpdesk técnico, suporte a parceiros e fornecedores.
Tecnologia de Elite: Integração Nativa e Performance que Escala o seu Negócio.
A solução é construída sobre tecnologias consolidadas de IA, com integração nativa a sistemas de gestão de chamados, APIs de mensageria (WhatsApp Business API, Twilio, etc.) e plataformas de automação.
Com o Agente de IA da Dl Marketing, sua empresa ganha eficiência operacional imediata, reduz custos, eleva a satisfação dos clientes/lojistas e posiciona-se à frente da concorrência em um mercado cada vez mais digital e exigente.
Quer modernizar o atendimento da sua empresa ou clínica com Inteligência Artificial? Entre em contato conosco e solicite uma demonstração personalizada.